Política de Cookies

Última atualização: 26 de agosto de 2026

1. Objeto

O Cartório Brasil Online utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site para permitir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização do site e, quando aplicável, disponibilizar funcionalidades específicas.

Esta Política explica de forma simples quais são os tipos de cookies utilizados, suas finalidades e como o usuário poderá gerenciar suas preferências.

2. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou informações armazenados no dispositivo do usuário quando este acessa um site. Eles permitem reconhecer determinadas informações de navegação e podem ser utilizados para diferentes finalidades.

Os cookies podem coletar dados pessoais em determinadas situações. Quando isso ocorrer, o tratamento observará a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais – LGPD do Cartório Brasil Online.

3. Tipos de cookies utilizados

Os cookies utilizados no site poderão ser classificados nas seguintes categorias:

a) Cookies necessários: essenciais para o funcionamento, segurança e disponibilização das funcionalidades básicas do site. Sua desativação poderá impedir ou comprometer determinadas funcionalidades.
b) Cookies de funcionalidade: utilizados para lembrar determinadas preferências e facilitar a utilização do site.
c) Cookies analíticos ou de desempenho: utilizados para compreender como os usuários utilizam o site, identificar eventuais erros e aprimorar seu funcionamento.
d) Cookies de publicidade ou marketing: quando utilizados, poderão servir para medir campanhas, apresentar conteúdos publicitários ou compreender interesses e comportamentos de navegação.

A existência e a utilização efetiva de cada categoria dependerão das ferramentas e serviços implementados no site.

O que este site utiliza hoje

Das quatro categorias acima, este site utiliza apenas as duas primeiras naturezas: necessários ao funcionamento — indispensáveis à operação e à segurança, não dependem de consentimento — e de medição de audiência (Google Analytics 4), ativados somente mediante consentimento prévio e expresso, manifestado no banner exibido no primeiro acesso.

Cookies de medição, gravados apenas após o aceite:

Cookie	Finalidade	Prazo
_ga	Distinguir visitantes por meio de identificador aleatório	2 anos
_ga_<ID>	Manter o estado da sessão de navegação	2 anos

São gravados e lidos pelo Google. Não contêm seu nome, e-mail, CPF ou os dados do seu pedido.

A categoria (d) — publicidade ou marketing — não é utilizada neste site. Não gravamos cookie de medição antes do seu aceite; não utilizamos cookies de publicidade, remarketing ou pixels de redes sociais; não vendemos nem cedemos dados de navegação a terceiros para fins publicitários; não cruzamos navegação com os dados do pedido para traçar perfil. O botão de WhatsApp é um link direto: não carrega script de terceiro nem grava cookie antes de ser clicado.

4. Cookies próprios e de terceiros

O site poderá utilizar cookies próprios, definidos diretamente pelo Cartório Brasil Online, e cookies de terceiros, instalados por serviços ou ferramentas externas incorporadas ao site.

Os cookies de terceiros estarão sujeitos também às políticas dos respectivos fornecedores, sem prejuízo das responsabilidades previstas na legislação aplicável.

Terceiros e tecnologias semelhantes neste site

O único terceiro que grava cookies aqui é o Google, por meio do Google Analytics 4, e apenas após o seu aceite.

Endereço IP: o Google Analytics 4 não armazena o endereço IP completo — o truncamento é feito pelo próprio Google.

Transferência internacional: os dados de medição são tratados pelo Google LLC e podem ser processados em servidores fora do Brasil, com base no seu consentimento e nas salvaguardas contratuais oferecidas pelo Google (LGPD, Art. 33).

Tecnologias semelhantes — o seu carrinho. Enquanto você monta um pedido, os serviços escolhidos e o que você preencheu nos formulários ficam armazenados apenas no seu navegador, em armazenamento local — não é cookie, não é enviado a nós nem a terceiros nesse momento, e não depende de consentimento porque existe só para a funcionalidade que você pediu. Esses dados só chegam aos nossos servidores quando você finaliza o pedido. O conteúdo do carrinho é apagado automaticamente após 7 dias e também assim que o pedido é concluído. Para removê-lo antes disso, esvazie o carrinho ou limpe os dados do navegador.

Sua decisão sobre os cookies de medição (aceitar ou recusar) também é guardada nesse mesmo armazenamento local, e não em cookie. Permanece até que você a revogue ou limpe os dados do navegador.

5. Consentimento e gerenciamento

Os cookies necessários poderão ser utilizados independentemente de consentimento quando forem indispensáveis ao funcionamento do site.

Os cookies não necessários que dependerem de consentimento serão disponibilizados de forma a permitir ao usuário aceitar, rejeitar ou gerenciar suas preferências, conforme as opções apresentadas no banner de cookies.

O usuário poderá alterar ou revogar suas preferências posteriormente por meio do mecanismo de gerenciamento disponibilizado no site.

A ausência de consentimento para cookies não necessários não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais do site. A ANPD recomenda que cookies baseados em consentimento sejam desativados por padrão e que o usuário disponha de opção clara para rejeitar os cookies não necessários.

Como fazer isso, na prática

A qualquer momento, clique em “Preferências de cookies” no rodapé do site: o banner reaparece, a medição é interrompida na hora e os cookies _ga já gravados são apagados. Você também pode bloquear cookies nas configurações do navegador.

Revogar é tão simples quanto consentir (LGPD, Art. 8º, §5º), e recusar não limita nada: você continua podendo solicitar e acompanhar pedidos normalmente.

6. Prazo de armazenamento

Os cookies poderão ser classificados como:

temporários ou de sessão, eliminados após o encerramento da sessão de navegação; ou
persistentes, mantidos no dispositivo por período determinado, conforme a finalidade e configuração do respectivo cookie.

Os períodos de retenção deverão ser informados no mecanismo de gerenciamento de cookies, sempre que aplicável.

Os prazos deste site

cookies de medição _ga e _ga_<ID>: 2 anos, conforme a tabela da seção 3;
conteúdo do carrinho, em armazenamento local: 7 dias, ou até a conclusão do pedido;
registro da sua decisão sobre cookies: até você revogá-la ou limpar os dados do navegador.

7. Segurança e proteção de dados

Quando os cookies envolverem tratamento de dados pessoais, serão observadas as disposições da Lei nº 13.709/2018 – LGPD e da Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais do Cartório Brasil Online.

O Cartório Brasil Online adotará medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados e das tecnologias utilizadas, buscando evitar acessos ou tratamentos não autorizados.

8. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver alteração nas tecnologias utilizadas, nas funcionalidades do site ou na legislação aplicável.

A versão vigente permanecerá disponível no site, com indicação da respectiva data de atualização.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao uso de cookies e ao tratamento de dados pessoais, utilize os canais indicados abaixo.